Antalya geneli
Antalya'da acil su tesisatçısı · 7/24
Telefonda tahmini varış süresini ve ücretin neye göre belirleneceğini söyleriz.
Acil değilse talep bırakınBoru patladığında, musluk ya da rezervuar durmadan aktığında veya tavandan su damladığında önce suyu kesmek, sonra doğru ustaya ulaşmak gerekir. Arayın ya da WhatsApp'tan yazın; durumu birkaç soruyla netleştirip bölgenizdeki uygun anlaşmalı su tesisatçısını yönlendiririz, usta da işe başlamadan önce yapılacak işi ve ücreti söyler, onayınız olmadan başlamaz. Kaynağı görünmeyen su kaçağı ve tıkalı gider ayrı işlerdir; onları kendi sayfalarında anlatıyoruz.
Usta gelene kadar
- 1Dairenin ana vanasını kapatın. Genellikle su sayacının yanındadır; apartmanlarda sayaçlar merdiven boşluğunda ya da bina girişinde toplu bulunabilir. Kollu vana, kol boruya dik gelince kapanır; çarklı vana saat yönünde çevrilerek kapatılır.
- 2Su bir prize, aydınlatmaya ya da elektrikli cihaza ulaştıysa veya ulaşmak üzereyse kuru bir yerde durarak ve elleriniz kuruyken sigorta kutusundan o hattı ya da ana şalteri indirin. Panoya ulaşmak için suya basmanız gerekiyorsa ya da pano ıslaksa dokunmayın, o alandan uzaklaşın ve 112'yi arayın.
- 3Alt kattaki komşunuza ve apartman ya da site yönetimine hemen haber verin; su onların tavanına ulaşmış olabilir, bina ana vanasının kapatılması gerekirse bu yönetimle birlikte yapılır.
- 4Suyun ulaşabileceği halı, belge ve elektronik eşyayı kuru bir yere kaldırın; ıslak zemindeyken cihazların fişine dokunmayın.
- 5Suyun geldiği yeri ve ıslanan alanı fotoğraf ya da videoyla kaydedin. Bu kayıt ustanın durumu anlamasına yardım eder; komşu, yönetim ya da konut sigortanızla yapacağınız konuşmada da işinize yarar.
- 6Damlayan noktanın altına kova ya da leğen koyun. Bağlantıyı kendiniz sökmeye ya da sıkmaya çalışmayın; eski parçalar zorlanınca kırılabilir.
Bu durumlarda önce başka bir yeri arayın
Sokakta ya da mahallede su kesildiyse, yolda patlamış bir boru görüyorsanız ya da arıza sayaçtan önceki hattaysa bu su idaresinin işidir; 185'i arayın, Antalya'da bu numaradan ASAT'a ulaşılır. Doğalgaz kokusu alıyorsanız elektrik düğmelerine dokunmayın, ateş yakmayın, kapı ve pencereleri açın, mümkünse gaz vanasını kapatıp dışarı çıkın ve 187'yi dışarıdan arayın. Su elektrik panosuna ulaştıysa, kıvılcım ya da yanık kokusu varsa veya biri elektrik çarpmasına uğradıysa 112'yi arayın; elektrik çarpan birine akım kesilmeden dokunmayın. Sayaçtan sonraki bina ve daire içi tesisat için bize ulaşabilirsiniz.
Hangi durumlarda arayabilirsiniz?
Boru patladı, su fışkırıyor
Önce dairenin ana vanasını kapatın; su durunca borunun açıkta mı, duvar ya da zemin içinde mi patladığına bakılır. Duvar içindeki bir hatta onarım için kırma ve ardından fayans ya da sıva işi gerekebilir.
Musluk ya da batarya kapanmıyor
Lavabo ya da evye altındaki ara vanayı kapatırsanız evin geri kalanında su kullanmaya devam edebilirsiniz. Sorun genellikle bataryanın iç parçasında ya da contasındadır; kireçli suda bu parçalar daha çabuk yıpranır.
Rezervuar durmadan su alıyor
Klozetin yanındaki ya da arkasındaki ara vanayı kapatın. Şamandıra, iç takım ya da conta arızası suyu boşa akıtır; taşma yoksa tehlike yoktur ama boşa giden su faturaya yansır.
Kombi, şofben ya da termosifon bağlantısı sızdırıyor
Sızıntı cihazın kendisinde değil su giriş ya da çıkış bağlantısındaysa bu bir tesisat işidir; kombi ya da şofbeni kapatıp altındaki su giriş vanasını kapatın, elektrikli termosifonda önce sigortasını indirin, sonra vanasını kapatın. Cihaz arızası ve gaz bağlantısı yetkili servisin işidir; gaz kokusu alıyorsanız dışarı çıkıp 187'yi arayın.
Hidrofor çalışmıyor ya da su basıncı düştü
Basınç yalnız bir muslukta düştüyse armatürdeki kireç, tüm dairede düştüyse vana, hat ya da hidrofor akla gelir. Ortak hidrofor apartman ya da site yönetiminin, şebeke basıncı ise su idaresinin konusudur.
Tavandan ya da alt kata su damlıyor
Damla bir lambaya ya da prize yakınsa önce sigortayı indirin, sonra üst kattaki komşuya ve yönetime haber verin. Kaynak açıkta görünmüyorsa iş su kaçağı tespitine döner.
Vana kapanmıyor
Uzun süre kullanılmayan vanalar kireç ve pas yüzünden sıkışabilir; kolu zorlamayın, kırılan bir vana durumu ağırlaştırır. Bir önceki vanayı kapatın, apartmanda gerekirse bina ana vanasını yönetimle birlikte kapatın.
Nasıl ilerliyor?
01
Arayın ya da yazın
Ne olduğunu kısaca anlatın; gerekirse fotoğraf veya kısa video isteriz.
02
Durumu netleştiririz
Birkaç soruyla işin ne olduğunu ve aciliyetini anlarız, tahmini varış süresini söyleriz.
03
Uygun ustayı yönlendiririz
Bölgenizdeki anlaşmalı ustalardan işe uygun olanı adresinize yönlendiririz.
04
Önce ücret, sonra iş
Usta işe başlamadan önce yapılacak işi ve ücreti söyler; onayınız olmadan başlanmaz.
05
Kayıt ve takip
Talebiniz ve iş sistemde kayıtlı kalır; sonrasını telefon ve WhatsApp üzerinden takip edersiniz.
Ücreti neler belirler?
- Arızanın yeri: açıktaki bir bağlantı mı, duvar ya da zemin içindeki bir boru mu
- Kırma ve söküm gerekip gerekmediği, ardından fayans ya da sıva onarımı yapılıp yapılmayacağı
- Değişecek parça ya da ürün (vana, batarya, flex hortum, rezervuar iç takımı, boru ve bağlantı parçası) ve bunu kimin temin edeceği
- Mevcut boru türü ve tesisatın yaşı; eski hatlarda yeni parçanın uyumu işi uzatabilir
- Arızanın daire içinde mi, ortak tesisatta, hidroforda ya da su deposunda mı olduğu
- Çağrının saati ve adresin uzaklığı; bunun ücrete etkisi varsa usta işe başlamadan önce söyler
Kesin ücret, usta durumu gördükten sonra ve işe başlamadan önce size söylenir.
Sık sorulanlar
Tesisatçı ücreti ne kadar?
Tek bir rakam vermek doğru olmaz; ücret arızanın yerine, kırma gerekip gerekmediğine, değişecek parçaya ve çağrının saatine göre değişir. Telefonda ya da WhatsApp'ta anlattıklarınıza ve gönderdiğiniz fotoğrafa göre işin neye göre değişeceğini konuşuruz. Usta işe başlamadan önce yapılacak işi ve ücreti söyler; onayınız olmadan başlamaz.
Tesisatçı servis ücreti ne kadar?
Ustanın gelip bakması ya da yol için ayrı bir ücret olup olmadığı ustaya ve adresin uzaklığına göre değişebilir. Bunu bize baştan sorabilirsiniz; usta da işe başlamadan önce yapılacak işi ve ücreti açıkça söyler. Onaylamadığınız bir iş yapılmaz.
En yakın tesisatçıyı nasıl bulurum?
Arayın ya da WhatsApp'tan yazın; mahallenizi ve ne olduğunu söyleyin. Durumu birkaç soruyla netleştirir, gerekirse fotoğraf ya da video ister ve bölgenizdeki uygun anlaşmalı ustayı yönlendiririz; tahmini varış süresini telefonda söyleriz. Talebiniz ve iş kaydı sistemde tutulur, süreci panelden ve WhatsApp'tan takip edebilirsiniz.
Belediye su tesisatçısı ne iş yapar?
Antalya'da su ve kanalizasyon hizmetini Büyükşehir Belediyesine bağlı ASAT yürütür; şebeke, ana hat ve sayaca kadar olan bağlantıdaki arızalarla o ilgilenir, bunun için 185 aranır. Sayaçtan sonraki bina ve daire içi tesisat, yani borular, vanalar, musluklar, rezervuar ve cihaz bağlantıları genellikle ev sahibinin ya da bina yönetiminin sorumluluğundadır. Bu işler için su idaresi değil, bir tesisatçı çağrılır.
Evin su tesisatı kaça değişir?
Tüm tesisatın yenilenmesi acil onarımdan farklı, planlı bir iştir. Ücret evin büyüklüğünden çok banyo ve mutfak sayısına, boru güzergâhına, kırma gerekip gerekmediğine ve fayans ile sıva onarımına göre değişir. Yerinde bakılmadan net bir ücret söylenemez; bu iş için de bize yazabilirsiniz.
Diğer acil işler
Diğer ilçelerde su tesisatçısı
Planlı işler için: hizmet sayfası